工作地点:厦门

年龄要求:30~40岁

年限要求:5～8年

年薪范围:50～60万

汇报对象:区域负责人

第一学历:大专

岗位职责：

1、在集团物业运营管理制度的基础上，组织起草、制定地区公司服务标准，并负责推广应用；

2、编制并完善公司的督导标准与方法；

3、负责在公司推行质量管理体系贯标工作；

4、负责在公司推行环境和职业健康安全管理贯标工作；

5、组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作（如初始化运作、创建内外部示范项目）提供技术支持；

6、组织客户满意度调查，并进行分析，提出改进建议，并能落地实施；

7、组织新项目物业费的测算工作、及服务策划，并负责相应项目启动会物业版块内容的起草；

8、参与项目各阶段图纸会审、各专业系统方案及选型建议；

9、组织实施前期介入方案、分户查验工作，处理过程中出现的问题，对重大问题上报，跟进解决；

10、根据项目不同周期、及年度运营管理和客户满意度提升计划，制定年度运营管理和社区活动计划；

11、参与项目活动策划，并组织项目人员实施；

12、跟进活动结果，并分析总结经验，做好改进；

13、组织部门半年度和年度的总结工作；

14、处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，为公司树立良好的社会声誉；

15、负责部门新员工入职引导计划的制定和实施；

16、组织编制员工专业培训计划、综合素质培训计划，实施培训；

17、监督指导本部门员工的工作，并通过定期考评、奖惩执行等方法，激励员工、保持团队的士气。

任职要求：

1、年龄40岁以内，统招大专及以上学历；

2、5年以上物业行业经验，其中物业项目经理或综合运营管理经验不低于2年，有财务背景经验者优先考虑；

3、有良好的数据处理能力；

4、善于指标分解，有较强的组织与协调能力，执行力强。

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